Livraison
Nous fabriquons votre enseigne sur commande, plutôt que de la prendre en rayon. Cela signifie qu'un peu de temps est nécessaire pour la fabriquer, la vérifier et l'emballer en toute sécurité avant qu'elle ne quitte nos ateliers.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Pour la plupart des commandes, nous visons une expédition sous 3–5 jours ouvrés après confirmation de votre commande et, le cas échéant, après approbation de votre épreuve.
Certains produits demandent un peu plus de temps. En particulier, les lettres peintes sur mesure peuvent nécessiter quelques jours ouvrés supplémentaires — cela permet à la peinture de bien sécher avant l'emballage des lettres finies, afin qu'elles arrivent dans l'état dans lequel elles ont quitté nos ateliers.
Si votre commande nécessite un délai supplémentaire, nous vous en informerons.
Livraison après expédition
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons les informations de suivi lorsque disponibles.
Le délai de livraison dépend de la destination et du transporteur ; le délai de 3–5 jours ouvrés correspond donc à la fabrication et à l'expédition de votre commande, pas au temps de transport du transporteur.
Besoin de votre commande à une date précise ?
Si vous avez une échéance, merci de nous en informer avant de passer commande. Nous ferons de notre mieux pour confirmer si nous pouvons la respecter.
Pour les commandes plus importantes, complexes ou avec lettres peintes sur mesure, nous vous communiquerons un délai plus précis si nécessaire.
En cas de retard de votre commande
En cas de retard imprévu, nous vous contacterons et vous tiendrons informé.
Pour toute question sur l'avancement de votre commande, écrivez-nous à info@signcrate.ie avec votre référence de commande SignCrate.